Questions fréquentes

Les ressortissants des États-Unis, du Canada, du Royaume-Uni et de la plupart des États membres de l'UE n'ont pas besoin de visa touristique pour des séjours allant jusqu'à 90 jours^[visa]. Une carte de tourisme est délivrée à l'arrivée. Vérifiez toujours les conditions en vigueur auprès du service consulaire de votre pays avant de réserver.

L'aéroport international Augusto C. Sandino (code IATA MGA) à Managua. Il est desservi par American, United, Delta, Spirit, Avianca, Copa et d'autres compagnies, avec des vols directs depuis Miami, Houston, Atlanta, Fort Lauderdale, Panama, Bogotá, San Salvador, ainsi que des correspondances saisonnières depuis la côte est des États-Unis.

Chaque forfait prévoit la possibilité d'un accompagnant. Les patients en phase post-opératoire — notamment après une chirurgie esthétique, bariatrique ou orthopédique — tirent profit d'une aide pour se repérer à l'aéroport, prendre les repas et respecter les prises de médicaments durant les premières 48 heures.

Les conditions évoluent. Consultez les avis de voyage en vigueur du Département d'État américain, du gouvernement du Canada ou du FCDO britannique avant de vous engager. Nos cliniques, hôpitaux et hôtels recommandés sont sélectionnés dans des quartiers peu exposés de Managua, avec des trajets courts et directs.

Les transferts habituels entre MGA et les hôpitaux privés de Managua durent de 15 à 30 minutes selon la circulation et la destination exacte. Votre coordinateur NicaRenova vous accueille aux arrivées.

Managua a un climat tropical avec une saison sèche (de novembre à avril environ) et une saison verte (de mai à octobre). Les maximales oscillent entre 27 et 35 °C toute l'année. Les espaces de convalescence sont climatisés.

Nous associons vos antécédents médicaux et votre intervention à un spécialiste de notre réseau sélectionné. Avant votre voyage, vous recevez le nom du chirurgien, ses références et une consultation virtuelle. Vous pouvez refuser et demander une autre proposition.

Les hôpitaux privés de Managua disposent de blocs opératoires modernes, de capacités de soins intensifs, d'imagerie et de services de laboratoire. Vous recevrez des informations précises sur l'établissement dans votre devis et pourrez demander une visite virtuelle avant de réserver.

L'hôpital traitant prend en charge les complications aiguës dans le cadre de l'intervention. Votre coordinateur NicaRenova gère l'escalade, la communication avec la famille et la prolongation d'hébergement si nécessaire.

Notre coordinateur reste disponible pendant 30 jours après votre retour, sans frais. Une couverture complication optionnelle et des adhésions d'évacuation médicale sont proposées en complément auprès d'assureurs indépendants — nous vous montrons les tarifs plutôt que d'inclure d'office une couverture dont vous n'avez peut-être pas besoin.

Oui. Vous téléversez vos documents via notre portail avant la consultation virtuelle. Notre chirurgien traitant les examine avec vous avant que le voyage ne soit finalisé.

L'espagnol, avec une bonne maîtrise de l'anglais chez les spécialistes du secteur privé. Un coordinateur bilingue dédié est présent pour votre consultation, le briefing préopératoire et les points avec la famille pendant l'intervention.

Ligne par ligne : honoraires du chirurgien, anesthésie, bloc opératoire, nuit(s) d'hôpital, nuit(s) d'hôtel, transport terrestre, accueil aéroport, coordinateur, interprète, et tout matériel ou implant. Les vols internationaux, les dépenses personnelles et les options supplémentaires sont facturés à part.

Un acompte (généralement 20 à 30 % du forfait) réserve vos dates via notre entité de facturation américaine, en USD. Le solde est dû avant l'intervention. Carte, ACH et virement acceptés. Vous ne payez jamais directement les hôpitaux, hôtels ou chauffeurs sur place.

Remboursement intégral jusqu'à 21 jours avant la date d'arrivée prévue. Entre 21 et 7 jours, l'acompte est transférable sur une autre date dans les 12 mois. À moins de 7 jours, l'acompte n'est pas remboursable, sauf si nous parvenons à repourvoir votre créneau.

La plupart des dossiers de tourisme médical international sont réglés directement par le patient. Certains comptes américains FSA / HSA remboursent les interventions médicalement nécessaires réalisées à l'étranger — vérifiez auprès de votre gestionnaire de plan. Nous fournissons des factures détaillées compatibles avec les demandes FSA/HSA.

Le devis est figé après la consultation virtuelle, sauf si l'évaluation médicale à l'arrivée modifie sensiblement le périmètre (par exemple, un cas dentaire nécessitant plus de restaurations que ce que suggéraient les documents). Dans ce cas, nous vous prévenons et vous donnez votre accord avant tout travail supplémentaire.

Les accompagnants ne paient que le supplément chambre double et leurs repas. Aucun frais de facilitation ou de coordination n'est facturé pour un accompagnant.

Votre coordinateur (ou un chauffeur désigné aux couleurs de NicaRenova) vous accueille aux arrivées. Vous recevez son numéro WhatsApp avant le départ, pour pouvoir lui écrire dès l'atterrissage.

Dans des hôtels partenaires situés dans des quartiers calmes, à 15-30 minutes de l'hôpital. Les chambres sont choisies pour la convalescence (douches accessibles, étages silencieux, service en chambre, blanchisserie).

Votre coordinateur s'occupe du check-in, de l'orientation à l'hôpital, des services d'interprétariat, des nouvelles à la famille pendant l'intervention, du retrait des médicaments, de la confirmation des rendez-vous et de toute escalade. Il est joignable par WhatsApp 24h/24 et 7j/7 pendant votre séjour.

Oui. Tous les hôtels partenaires offrent le Wi-Fi. Les chambres privées des hôpitaux en disposent également. Nous recommandons l'achat d'une carte SIM locale avec données ou l'utilisation d'une eSIM (Airalo, Holafly) pour une navigation et une couverture WhatsApp fiables durant les trajets.

Votre coordinateur envoie des points d'étape par WhatsApp (ou par courriel) à un contact familial que vous désignez avant l'intervention.

Cela dépend de l'intervention. Les cas dentaires rentrent souvent après 3 à 5 jours. La chirurgie esthétique demande généralement 7 à 14 jours selon l'ampleur. La chirurgie bariatrique, environ 7 jours. Une prothèse articulaire orthopédique, 10 à 14 jours en général. Votre chirurgien traitant signe l'autorisation de retour en avion après un dernier contrôle.

Un plan d'après-soins écrit dans votre langue, un suivi en vidéo dans les 30 jours, et un accès à la ligne d'escalade de notre coordinateur pendant 30 jours après votre retour. Les suivis propres à l'intervention (par exemple, nutritionniste bariatrique) sont précisés dans le forfait.

Si un retour planifié fait partie du forfait (par exemple, la pose du bridge définitif pour un All-on-4), il est déjà inclus dans le prix. Si un suivi imprévu devient nécessaire, nous coordonnons avec le même chirurgien au meilleur tarif disponible.

La ligne WhatsApp de votre coordinateur reste active pendant 30 jours après votre retour. Au-delà, les échanges par courriel et les créneaux de suivi programmés sont disponibles sans frais supplémentaires pendant la première année.

Toute la facturation NicaRenova se fait en USD. Votre banque ou votre émetteur de carte convertit depuis l'USD vers votre devise locale au taux de change appliqué.

L'eau du robinet n'est pas recommandée pour la consommation. De l'eau en bouteille est fournie par les hôtels et les hôpitaux, et nous en prévoyons lors des transferts. La sécurité alimentaire dans les hôpitaux privés et les hôtels partenaires est conforme aux standards hôteliers internationaux.

Consultez les recommandations du service de santé de votre pays pour un voyage au Nicaragua (généralement les vaccins courants, avec parfois l'hépatite A et la typhoïde). Votre chirurgien traitant vous interrogera sur votre statut vaccinal durant la consultation virtuelle.

Heure normale du Centre (UTC−6), comme Chicago et Mexico. Le Nicaragua n'applique pas l'heure d'été.

Types A et B (comme aux États-Unis et au Canada), 120 V. Aucun adaptateur n'est nécessaire si vous venez d'Amérique du Nord.

Vivement recommandée. L'annulation de voyage, la perte de bagages et la couverture santé complémentaire sont vendues par des assureurs indépendants (World Nomads, IMG Global, Allianz, SafetyWing, entre autres). Nous pouvons vous orienter vers ces prestataires mais ne vendons pas d'assurance voyage.